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          媒体报道
          公司新闻
          隆力奇
          全渠道模式下,代理与终端关系如何由弱变强?
            日期:2020-06-22   浏览数:45
          在廚房裡邊洗碗邊愛

          林益明,成都海林弘業實業有限責任公司總經理,CBE商業聯盟西南區秘書長兼四川分會會長。


          隨著CBE商業聯盟的不斷落地,陸續在各省成立分會,隊伍逐漸壯大,越來越多的當地優秀代理商、終端店加入其中,在經營自己團隊的同時也為整個化妝品行業出一份自己的力。本期《化妝品資訊》走近四川分會會長林益明,聽聽他的代理之道。

          創立於2000年的海林弘業目前銷售網絡覆蓋整個四川省的化妝品連鎖、商超百貨、電商等渠道,還包括一些社區店、康緹連鎖店等近千傢化妝品加盟店和直營賣場。15年深耕代理事業,目前旗下代理的品牌與產品有資生堂洗護系列,香奈兒、迪奧、蘭蔻等香水系列,巧迪尚惠、水密碼、西藏紅花、草舍名院、魔力鮮顏等,還有香樟樹等自有品牌……本土與進口品相結合,品類齊全。

          剖析市場局勢,走好代理之路

          在過去一年裡,化妝品行業略顯浮躁,尤其是傳統線下零售業態,遭受瞭互聯網形態下的較大沖擊,轉型、升級的聲音此起彼伏。“浴火”後的2016年市場又將是怎樣的?結合目前代理市場,從品類、渠道方面出發,林益明總結瞭五大趨勢:

          行業洗牌勢不可擋。缺乏競爭力、經營不善的品牌商、終端門店和代理商將會在這次洗牌中面臨淘汰之險。

          品類市場需求強烈。市場競爭的加劇和消費者需求的不斷升級,促使品類市場需求愈演愈烈。一批小眾化的新興特色品類正在不斷浮出水面,並日漸發展成為市場銷售和消費的主流。越來越多的國際品牌將大力挺進中國專營店渠道。

          外資品牌滲透加速。近年來,外資品牌來勢洶洶,勢如破竹,給本土品牌帶來極大挑戰。2016年,越來越多的國際品牌將會借助其強大的品牌實力優勢,以日益本土化和親香蕉伊思人在錢 民化的姿態,開發出專門針對中國三四線市場的產品,參與到渠道競爭中。

          行業巨頭繼續下沉。日化專營店如雨後春筍般湧現,市場規模每年在以百分之三十的速度向前推進,日化專營店渠道已成為化妝品行業的第三大渠道。“走進日化專營店”是近幾年中外日化企業共同的營銷策略。行業巨頭繼續下沉也是目前的一個發展趨勢。

          移動電商異軍突起。據統計,2016年中國電子商務交易總額預計將達18萬億元,其中網絡零售將超過1.8萬億元。互聯網在本質上對各行各業的沖擊是商業模式和盈利模式,以及產業上下遊之間的關聯模式。

          以四川的化妝品市場為例,“諸侯割據”是目前專營店的常態。區域龍頭店各據一方,同時還有一些全國大型連鎖店也在不斷進駐。對於代理商而言,終端連鎖的強勢,以及品牌對代理要求的加強,四川代理商群體猶如“夾心餅幹”,並不好過。在這種大環境中,四川各地市代理商開始抱團取暖、整合資源。而這也正是CBE商業聯盟四川分會目前在做的事情。

          如何從“傳統零售”轉向“無縫零售”

          傳統零售已踏上互聯網時代的轉型升級之路。那麼,如何應對這場格局之變,從傳統零售轉向“無縫零售”,最終實現消費者與品牌之間從“弱關系”到“強關系”的轉變?林益明給出的答案是:建立全渠道零售模式是關鍵,即提高服務的質量水準,幫助終端商增加客流量,提高購買的轉化率,以及全渠道模式的建立。消費者可以通過多種信息渠道與零售渠道,接觸到代理商運營的品牌的商品和服務,增加品牌與消費者之間的互動,加強品牌影響力。

          基於此,海林弘業建立瞭官方B2C商城,進駐天貓、淘寶、官方手機商城、App商城、微商城等電子商務渠道和移動商務渠道,再配合線下終端店的服務,最大限度地滿足消費者需求。據林益明透露,未來很長一段時間,海林弘業將不斷運用“互聯網+”思維,從單一的終端業務,升級為360°的終端管傢。

          海林宏業,純黃情欲小說從代理、物流、服務、培訓等方面,覆蓋全川網絡,為客戶提供設計制作及自主品牌等服務。總結之:重在服務,把終端門店從傳統體驗式營銷轉換成互動營銷,使終端門店得到提升。


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